Khi trở thành hội viên chính thức của VN88, bet thủ sẽ được tận hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng miễn phí tại đây. Dù bạn gặp phải vấn đề kỹ thuật hay đơn giản là muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ, các nhân viên sẽ luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn game thủ cách liên hệ thông qua các phương thức hiện có.
Tóm Tắt
- Nhà cái cung cấp 6 kênh liên lạc gồm: Live chat, hotline, fanpage, telegram, viber, email.
- Các bước liên hệ bằng live chat: Vào trang chơi → Chọn liên hệ → Chọn “Hỗ trợ trực tuyến” → Trình bày vấn đề bằng tin nhắn và gửi đi.
- Khi liên hệ, nên chuẩn bị sẵn vấn đề trình bày cũng như cẩn thận nếu phải tiết lộ thông tin tài khoản.
Tổng Hợp 6 Cách Thức Liên Lạc Với Chuyên Viên Tư Vấn
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của nhà cái luôn hoạt động 24/7 kể cả các dịp lễ hay Tết. Khi gặp bất cứ sự cố hay thắc mắc gì, bạn có thể chọn một trong sáu phương thức sau đây để liên lạc với nhân viên tư vấn.
Gọi Trực Tiếp Số Hotline
Dành cho những ai muốn nói chuyện trực tiếp thay vì nhắn tin thì VN88 cung cấp số hotline. Khi cần liên hệ, bạn chỉ việc gọi vào đầu số 0988343471. Các nhân viên của phòng chăm sóc khách hàng luôn trực điện thoại liên tục và sẽ trả lời bạn ngay lập tức. Hơn thế nữa, không giống như một số đơn vị khác, các cuộc gọi tư vấn tại đây hoàn toàn miễn phí. Toàn bộ cước phí của cuộc gọi nhà cái sẽ thay bạn chi trả.
Hỗ Trợ Trực Tuyến Bằng Tin Nhắn Live Chat
Dịch vụ Live Chat trên website của kèo nhà cái VN88 là phương thức hỗ trợ trực tuyến tức thời. Khách hàng dễ dàng trao đổi với chuyên viên tư vấn mà không cần chờ đợi lâu. Để trao đổi thông qua phương thức này, bet thủ có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ của nhà cái trên trình duyệt hoặc thiết bị di động
- Bước 2: Chọn vào lệnh liên hệ nằm ở góc trên bên phải giao diện trang chủ
- Bước 3: Nhấn vào lựa chọn “Hỗ trợ trực tuyến” để mở live chat
- Bước 4: Gõ đầy đủ tên đăng nhập và lựa chọn vấn đề cần hỗ trợ trong danh mục có sẵn
- Bước 5: Nhấn vào lệnh “Bắt đầu chat”
- Bước 6: Trình bày toàn bộ vấn đề cần tư vấn và các nhân viên sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.
Chatbox Qua Fanpage
Để phục vụ cho mục đích quảng bá trên mạng xã hội, trang chơi đã thành lập trang fanpage trên nền tảng Facebook. Thông thường trang này dùng để thông báo các cập nhật mới nhất của VN88 về dịch vụ hoặc khuyến mãi.
Người chơi cũng có thể chọn cách trao đổi thông qua việc nhắn tin vào chatbox của fanpage. Cộng tác viên của trang thường trả lời trong tối đa 1 giờ sau khi tin nhắn gửi đi. Hoặc bet thủ cũng có thể chọn cách bình luận dưới các bài biết và nhân viên sẽ nhanh chóng phản hồi.
Tham Gia Hội Nhóm Telegram
Telegram được biết đến là ứng dụng được sử dụng rộng rãi với độ bảo mật cao. Vì thế nhà cái đã thành lập một cộng đồng trao đổi dành cho game thủ trên ứng dụng này. Tham gia vào nhóm, bạn có thể trình bày vấn đề của mình và nhờ giúp đỡ. Nhân viên làm việc trong nhóm cùng những người chơi khác có thể hỗ trợ cược thủ giải quyết vấn đề nhanh hơn.
Thông Tin Liên Hệ Bằng Email
Đối với những thắc mắc cần chi tiết hoặc các vấn đề liên quan đến giao dịch, email là phương thức liên lạc phù hợp. Khách hàng có thể gửi email trực tiếp đến địa chỉ dịch vụ chăm sóc khách hàng của VN 88. Và trang chơi đảm bảo bạn sẽ nhận được phản hồi trong thời gian ngắn với các giải thích chi tiết nhất.
Sử Dụng Ứng Dụng Viber Liên Hệ VN88
Viber cho phép người chơi nhắn tin hoặc gọi điện miễn phí cho đội ngũ nhân viên của nhà cái. Việc liên lạc qua Viber không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo rằng bạn luôn có thể kết nối với chuyên viên tư vấn bất cứ lúc nào, dù ở bất kỳ đâu.
Lưu Ý Khi Liên Hệ CSKH VN88
Trong quá trình liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của trang chơi, cược thủ hãy luôn lưu ý các vấn đề sau:
- Với phương thức email, bet thủ phải trình bày rõ ở phần chủ đề để tránh thư bị bỏ qua hoặc đưa nhầm vào mục spam.
- Chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết và chi tiết trước khi liên hệ để nhân viên có thể giúp bạn giải quyết nhanh chóng hơn.
- Trong quá trình trao đổi, tuyệt đối không cung cấp những thông tin cá nhân về tài khoản của bạn dù cho đó có là nhân viên của nhà cái.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của VN 88 luôn đặt người chơi làm trung tâm cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất. Nếu có bất cứ sự cố hay thắc mắc gì, bạn cứ hãy mạnh dạn liên hệ với nhà cái để được giải đáp chi tiết. Và hơn hết, nếu có nhu cầu tìm một nơi uy tín để chơi cá cược thì đây chắc chắn là lựa chọn tốt nhất cho bạn.